Zásady vrácení peněz

Můžete svou objednávku vrátit do 90 dnů od jejího převzetí a zajistíme, že částka za nákup bude vrácena do pěti pracovních dnů po obdržení vráceného zboží.

Vrácení objednávky je jednoduché — stačí postupovat podle těchto tří kroků:

Krok 1: Stáhněte a vyplňte formulář pro vrácení

Stáhněte si formulář pro vrácení a přepravní štítek a pečlivě je vyplňte.
👉 Stáhněte si formulář pro vrácení zde

Krok 2: Odešlete svou zásilku k vrácení

Zašlete položky společně s vyplněným formulářem pro vrácení na adresu uvedenou ve formuláři.
Ujistěte se, že balík obsahuje sledovací kód (Track & Trace).
Jako odesílatel nesete odpovědnost za zásilku — chceme předejít jakýmkoli nedorozuměním.

Krok 3: Přijměte refundaci

Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží, zajistíme vrácení částky na váš bankovní účet do pěti pracovních dnů.